4 концепции успешного магазина, используем идеи в своих социальных страничках
Примеры трендовых розничных магазинов одежды и белья
Мы предлагаем ознакомиться с этим чудесным семинаром по тенденциям в мире бутиков! Уверены вам понравится и Вы сможете под черпнуть вдохновение в замечательных декорациях топовых бутиков мира и использовать рекомендации, например, в своих социальных страничках!
#1 – store story
Ваш бутик
Бутик – 1-ый канал продаж – 91% всех продаж компании.
Причины?
78% покупателей предпочитают видеть и трогать продукцию.
Персональный сервис и советы.
45% покупателей старшего поколения и 43% покупателей младше 35 лет выбирают магазин по продавцам.
Давайте своим клиентам советы и привлекайте их тем, что вы так хорошо знаете – становитесь их персональными шопперами!
– Персонализируйте ваши сервисы для целевой аудитории
– Форсируйте вовлечение своих клиентов: конкурсы, соц. сети
– Обращайтесь к своей аудитории в определенные моменты: день рождения, праздник, смена сезона
36% женщин хотят купить продукт, который рассказывает историю.
Ваш бутик – это лучшее место, чтобы рассказать о себе и своих историях!
– Ваш выбор + ваша личность = ваша история
– Создайте свою собственную визуальную идентичность и транслируйте её везде: на витринах, упаковке, вешалках
– Используйте брендированные POS-материалы, но поместите коллекцию фотографий в индивидуальные рамки, которые отражают ваше видение
– Не забывайте про декорации в бутике, подумайте об простых идеях, которые помогут быстро интерьер: подушки, различные предметы, рамки и проч.
#2 – pop-up store
Бутик в бутике
Удивите своих постоянных клиентов и привлекайте новую аудиторию – знающую, инстинктивную, в поисках нового…
но с короткой продолжительностью концентрации внимания!
Тестируйте новые марки, новых дизайнеров, новые линии, новые сегменты и новые цены.
83% клиентов ищут непредсказуемые и оригинальные вещи во время шоппинга.
Изобретайте свой магазин заново регулярно! Выбирайте максимально специфичные коллекции, креативные бренды и must-have продукты. Смешивайте стили и жанры.
Покажите свои ключевые рекламные кампании для создания эффекта. Сезонные темы существуют не только для витрин.
Выделите весь бутик или его часть.
Создайте корнер или тематическое пространство: декорации, фурнитура, обои, свет.
Реорганизуйте свои продукты по цветам, принтам, формам, чтобы получить новые взгляд на ваши коллекции.
Организуйте события в своём магазине!
И за его пределами: станьте партнерами с вашим шоколатье, флористом, бьюти-магазином и захватите улицу!
#3 – concept store
Уникальный опыт
Объедините продукты одной тематики, которая подходит вашему бренду. Удивите своих постоянных клиентов и привлекайте новую аудиторию, более инстинктивную, чувствительную, любящую наслаждения. Таким образом вы получите ваше коммьюнити IRL (в реальной жизни)!
Роль «физических» бутиков должна эволюционировать и дарить новый опыт покупок.
60% французов от 18 до 24 лет хотят ходить в магазины, где они могут делать больше, чем просто покупать.
Подарите людям не просто бутик, но новое коммьюнити!
– Используйте практику soft selling – ненавязчивые продажи. Вовлекайте ваших клиентов в мультисенсорный экспиреинс, чтобы создать желание купить продукт самым ненавязчивым способом
– Смешивайте разные желания: мода, декорация, растения
– Мотивируйте ваших клиентов проводить больше времени в бутике: создайте уютное место для ожидание с библиотекой или кафе, предлагайте различные активности, например, дегустации или тестирование продукции
– Привлекайте клиентов к знакомству и взаимодействию: организуйте специальные вечера, создавайте события, которые объединят людей в вашем бутике
#4 – e-store
Интернет-магазин
Задумайтесь также о коммуникации в социальных сетях и диджитализации вашей точки продаж. Адаптируйтесь под более мобильный клиентов, ищущих легкий опыт как оффлайн, так и онлайн-покупок. Главное правило для соответствия клиентским требованиям: сейчас или никогда.
Бронирование продуктов / кликнуть и выбрать – это сервис, который ценится.
Почти 85% пользователей выбирают товар в интернете и идут за ним в магазин.
40% из них также купят дополнительный продукт помимо того, который они зарезервировали.
Вдохновляйте и стимулируйте желание покупать!
Предлагайте вдохновляющий брендированный контент! Блог магазина, новостные рассылки, интернет-магазин.
1 из 2 покупателей считают очень важным получать брендированный контент.
Развивайте ваше коммьюнити и заботьтесь о ваших социальных сетях. Покупатели на 29% более заинтересованы сделать покупку в тот же день, когда они использовали соц сети для поиска вдохновения перед своим походом в магазин.
Инструмент номер 1 для создания желанности – картинки + видео = в 4 раза эффективнее, чем обычный пост. Снимайте свои видео и фото для создания постов в едином стиле.
Какую соц сеть выбрать?
Instagram – мода – 800 млн пользователей в месяц
Pinterest – дом – 200 млн пользователей
YouTube – красота – 1,5 млрд уникальных просмотров в месяц
Продвигайте «social shopping» – рекомендации.
65% покупателей от 18 до 24 лет считают, что их близкие – лучшие советчики.
